GDPR-Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Javienquill und der Website javienquill.com.

Die Website bietet Innenmöbel an und richtet sich insbesondere an Verbraucher in der Schweiz. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (GDPR/DSGVO) auf eine konkrete Verarbeitung Anwendung findet, berücksichtigen wir die entsprechenden gesetzlichen Anforderungen.

Für Verarbeitungen, auf die die GDPR nicht anwendbar ist, gelten die jeweils einschlägigen Datenschutzbestimmungen.

1. Verantwortlicher

Javienquill
E-Mail: assist@javienquill.com
Telefon: +1 (479) 346-8912
Adresse: 1211 N Allen Dr, Rogers, AR 72756, United States

2. Wann kann die GDPR gelten?

Die GDPR gilt nicht automatisch für jede Website, die Kunden außerhalb der Europäischen Union bedient.

Ob die GDPR auf eine bestimmte Verarbeitung Anwendung findet, hängt insbesondere von den Umständen der Verarbeitung und den gesetzlichen Voraussetzungen ab.

Soweit die GDPR anwendbar ist, berücksichtigen wir insbesondere die darin vorgesehenen Datenschutzgrundsätze und Rechte betroffener Personen.

Für Kunden in der Schweiz gelten daneben die jeweils anwendbaren schweizerischen Datenschutzbestimmungen.

3. Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden?

Je nach Nutzung der Website und der jeweiligen Geschäftsbeziehung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Rechnungs- und Lieferadresse;
  • Bestellnummer und Bestelldetails;
  • gekaufte Produkte;
  • Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen;
  • Inhalte von Kundenanfragen;
  • technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen;
  • Nutzungsdaten und Cookie-Informationen, soweit entsprechende Technologien eingesetzt werden;
  • für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen.

Wir verlangen nicht, dass vollständige Kartennummern, CVV- oder Sicherheitscodes, Passwörter oder ähnliche vertrauliche Zugangsdaten per E-Mail oder Telefon übermittelt werden.

4. Wie werden Daten erhoben?

Personenbezogene Daten können insbesondere erhoben werden, wenn Sie:

  • eine Bestellung aufgeben;
  • Informationen auf unserer Website eingeben;
  • uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren;
  • Fragen zu einer Bestellung oder Lieferung stellen;
  • eine Rückgabe, Erstattung oder Stornierung beantragen;
  • die Website nutzen;
  • Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, soweit diese aktiviert sind.

5. Zwecke der Verarbeitung

Wir können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verarbeiten:

Bestellabwicklung

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
  • Organisation von Zahlung und Lieferung;
  • Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
  • Bearbeitung von Stornierungen.

Kundenservice

  • Beantwortung von Anfragen;
  • Klärung von Bestell- und Lieferproblemen;
  • Bearbeitung von Beschwerden und sonstigen Anliegen.

Websitebetrieb

  • Bereitstellung und Betrieb der Website;
  • technische Fehlerbehebung;
  • Verbesserung von Funktionen und Benutzerfreundlichkeit;
  • Schutz der Website vor Missbrauch.

Analyse

Soweit entsprechende Analyse- oder Statistiktechnologien eingesetzt werden, können Nutzungs- und technische Daten zur Analyse und Verbesserung der Website verarbeitet werden.

Nicht notwendige Analyse- oder Tracking-Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Gesetzliche Verpflichtungen

Daten können verarbeitet und aufbewahrt werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Verpflichtungen erforderlich ist.

6. Rechtsgrundlagen nach der GDPR

Soweit die GDPR Anwendung findet, kann die Verarbeitung – abhängig vom jeweiligen Zweck – insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

  • Vertragserfüllung: beispielsweise zur Bearbeitung einer Bestellung und Organisation der Lieferung;
  • gesetzliche Verpflichtung: beispielsweise für gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen;
  • berechtigte Interessen: beispielsweise für Sicherheit, Betrugsprävention und den ordnungsgemäßen Betrieb der Website;
  • Einwilligung: beispielsweise für bestimmte nicht notwendige Cookies oder Tracking-Technologien, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.

Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage richtet sich nach dem konkreten Verarbeitungsvorgang.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Diese können beispielsweise für:

  • technische Funktionen;
  • Warenkorb- und Bestellvorgänge;
  • Präferenzen;
  • Analyse und Statistik;
  • gegebenenfalls Marketing- oder Werbefunktionen

eingesetzt werden.

Soweit eine vorherige Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden nicht notwendige Technologien erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Weitergabe an Dienstleister

Personenbezogene Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Zahlungsdienstleister;
  • Versand- und Logistikdienstleister;
  • Hosting- und IT-Dienstleister;
  • Anbieter technischer Dienstleistungen;
  • Kundenservice-Dienstleister;
  • Behörden oder andere zuständige Stellen, soweit dies gesetzlich erforderlich oder zulässig ist.

Wir verkaufen personenbezogene Kundendaten nicht als Bestandteil der hier beschriebenen Verarbeitung.

9. Internationale Datenübermittlungen

Da wir in den Vereinigten Staaten ansässig sind und verschiedene technische oder geschäftliche Dienstleister eingesetzt werden können, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Soweit die GDPR oder andere anwendbare Datenschutzbestimmungen besondere Anforderungen an eine internationale Datenübermittlung stellen, werden die jeweils erforderlichen Schutzmaßnahmen berücksichtigt.

Die konkrete Grundlage einer internationalen Datenübermittlung hängt vom jeweiligen Empfänger, dessen Standort und der anwendbaren Rechtslage ab.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Die konkrete Dauer hängt unter anderem von der Art der Daten, dem Zweck der Verarbeitung, gesetzlichen Verpflichtungen und möglichen Ansprüchen ab.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden und keine rechtliche Grundlage für ihre weitere Aufbewahrung besteht, werden sie gelöscht oder, soweit angemessen, anonymisiert.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann kein absoluter Schutz bei der Übertragung oder Speicherung von Daten im Internet garantiert werden.

12. Ihre Rechte nach der GDPR

Soweit die GDPR auf die jeweilige Verarbeitung Anwendung findet, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte haben:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
  • Berichtigung unrichtiger Daten;
  • Löschung personenbezogener Daten;
  • Einschränkung der Verarbeitung;
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
  • Datenübertragbarkeit;
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung;
  • Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen, soweit anwendbar;
  • Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Diese Rechte können gesetzlichen Einschränkungen unterliegen. Beispielsweise kann eine Löschung ausgeschlossen oder eingeschränkt sein, wenn Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen weiter aufbewahrt werden müssen.

13. Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Wenn für die weitere Verarbeitung eine andere rechtmäßige Grundlage besteht, kann die entsprechende Verarbeitung fortgeführt werden.

14. Automatisierte Entscheidungen

Wir setzen nach unserem derzeitigen Kenntnisstand keine automatisierte Entscheidungsfindung ein, die gegenüber betroffenen Personen eine rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung im Sinne der GDPR entfaltet.

Sollten sich unsere Verarbeitungsprozesse entsprechend ändern und dadurch zusätzliche Informationspflichten entstehen, werden die Datenschutzinformationen angepasst, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

15. Minderjährige

Unsere Website richtet sich an allgemeine Verbraucher und nicht speziell an Kinder.

Soweit für die Verarbeitung personenbezogener Daten Minderjähriger besondere gesetzliche Anforderungen gelten, werden diese berücksichtigt.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich beispielsweise unsere Geschäftsabläufe, technischen Systeme, Datenverarbeitungen oder gesetzlichen Anforderungen ändern.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie, soweit dies nach dem anwendbaren Recht erforderlich ist.

17. Kontakt und Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Datenschutzrechte geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Javienquill
E-Mail: assist@javienquill.com
Telefon: +1 (479) 346-8912
Adresse: 1211 N Allen Dr, Rogers, AR 72756, United States
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Bitte übermitteln Sie uns keine vollständigen Kartennummern, CVV- oder Sicherheitscodes, Passwörter oder andere nicht erforderliche vertrauliche Zugangsdaten.

Bei einer Datenschutzanfrage können wir angemessene Informationen benötigen, um Ihre Identität bzw. die betreffende Anfrage zuzuordnen.